Kalite Politikası

KALİTE POLİTİKASI

• Faaliyet konumuzun en kaliteli, verimli, güvenilir ve sürdürülebilir bir modeli olmak.


• Müşterilerimizin beklentilerini, kaliteli personelle, en son bilimsel ve teknolojik gelişmeleri uygulayarak, kaliteli, etkin ve verimli bir şekilde karşılamak.


• Müşterilerimize verdiğimiz hizmetleri, TS EN ISO/IEC 17020:2012 Standardı kapsamında oluşturduğumuz Yönetim Sistemi gereklerine uygun olarak gerçekleştirmek.


• Kaliteli hizmetin kaliteli personelle olabileceğinden yola çıkarak; uygulayacağımız eğitim programlarıyla, personelin eğitim düzeyini üst düzeylere çıkarmak.


• Tüm personelimizin, Yönetim Sistemi dokümantasyonunu öğrenmelerini, politika ve prosedürleri yaptıkları işte uygulamalarını sağlamak.


• Tüm çalışanlarımızı, müşteri memnuniyetinin sağlanmasının ve yasal şartların karşılanmasının önemi konusunda bilinçlendirmek ve bu yönde hareket etmelerini sağlamak.


• Müşterilerimize ait bilgileri ve tescilli hakları gizlilik prensibiyle saklamak.


• Tüm çalışanlarımızı, verdiğimiz hizmetin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek her türlü ticari, mali ve diğer baskılardan uzak tutmak.


• Yönetim Sistemimizi, yapacağımız çalışmalarla sürekli olarak iyileştirmek ve etkinliğini arttırmak.

F.44 / 02.01.2024 /Rev.01

TESTTÜRK A.Ş. adına,
02.01.2024

İsmail USLU
Genel Müdür